Комментарий эксперта
С доводами РСА можно согласиться, так как на протяжении последнего года в системе появились опции по договорам (обновлена), убыткам, расчету КБМ. На данный момент планируется доработка системы с внедрением доступности других видов страховых продуктов.
Вместе с тем, часть доводов ЦБ также имеет логику:
- клиент должен иметь доступ к базе;
- интеграция АИС ОСАГО и системы автофиксации нарушений ДТП для определения наличия у водителя полиса ОСАГО обязательна;
- база должна стать тем продуктом, с помощью которого клиент получит полное обслуживание от момента заключения страхового договора до получения возмещения после ДТП.
Представители ЦБ и РСА должны сесть за стол переговоров для достижения консенсуса. Продолжение конфликта приведет к непрогнозируемым последствиям.
